Đó là yêu cầu của Phó Tổng Thanh tra Trần Ngọc Liêm tại hội nghị tổng kết công tác năm 2021 của Ban Tiếp công dân Trung ương (TCDTW) diễn ra vào chiều 9/12.

Phó Tổng Thanh tra Trần Ngọc Liêm yêu cầu trong năm 2022, Ban TCDTW phải tập trung kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện tiếp công dân, xử lý đơn thư tại các địa phương. Ảnh: TH

Khiếu nại, tố cáo giảm nhưng vẫn phức tạp

Báo cáo tại hội nghị, Phó Trưởng Ban TCDTW Trần Quốc Dũng cho biết, năm 2021 là năm nước ta có nhiều sự kiện chính trị quan trọng, Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội và đại biểu hội đồng nhân dân các cấp, các kỳ họp Trung ương, kỳ họp Quốc hội khóa XV. Chính vì vậy, Đảng, Chính phủ và chính quyền địa phương đã có nhiều giải pháp để tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC), đảm bảo tình hình an ninh, trật tự. 

Bên cạnh đó, năm nay cũng là năm đại dịch Covid-19 diễn biến rất phức tạp, bùng phát lây lan rộng trên cả nước, nhiều địa phương, bộ, ngành Trung ương thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ, ảnh hưởng lớn đến mọi mặt đời sống xã hội, ảnh hưởng đến sức khỏe tính mạng của nhân dân và sự phát triển kinh tế của đất nước.

Trong bối cảnh đó, tình hình KNTC trên phạm vi cả nước và tại Trụ sở TCDTW giảm so với năm 2020 trên cả ba chỉ tiêu: Số lượt người, số vụ việc và số lượt đoàn đông người.

Trong năm, Trụ sở đã tiếp thường xuyên 1.692 lượt với 4.429 lượt công dân đến trình bày 1.441 vụ việc; 144 lượt đoàn đông người. So với cùng kỳ năm 2020, số lượt tiếp giảm 47% (1.692/3.201), số lượt người giảm 59% (4.429/10.857),  số vụ việc giảm 44% (1.441/2.583) và số lượt đoàn đông người giảm 59% (144/347 lượt).

Trụ sở đã phát hành 973 văn bản hướng dẫn, và 80 văn bản chuyển đơn của công dân đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Qua tiếp công dân và xử lý đơn đã có 65 báo cáo kiến nghị lãnh đạo Thanh tra Chính phủ (TTCP) hoặc trực tiếp chuyển vụ việc đến các cục, vụ, đơn vị để kiểm tra, xem xét theo địa bàn được phân công. Tiếp nhận 81 văn bản phúc đáp chuyển đơn của TTCP từ các bộ, ngành, địa phương.

Ban TCDTW tổ chức tốt công tác phối hợp tiếp công dân, xử lý đơn thư tại Trụ sở; điều hòa, phối hợp giữa các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở đảm bảo mọi công dân đến đều được tiếp, hướng dẫn và giải thích tận tình theo qui định; xử lý kịp thời, chính xác những đơn thư KNTC, phản ánh, kiến nghị của công dân gửi đến Trụ sở và TTCP, đặc biệt là những đơn thư liên quan đến công tác nhân sự của đại hội, bầu cử.

Triển khai thực hiện có hiệu quả Kế hoạch số 383/KH-TTCP ngày 9/3/2021 của TTCP, phối hợp với thường trực tiếp công dân của các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở tiến hành kiểm tra, đôn đốc công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết KNTC tại các tỉnh: Bình Dương, Sóc Trăng, Phú Thọ và Vĩnh Phúc.

Đồng thời, thành lập tổ công tác nắm tình hình, kiểm tra vụ việc KNTC của công dân liên quan đến việc thực hiện dự án đầu tư xây dựng tòa chung cư Intracom1, phường Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội; vụ việc KNTC của công dân phường Phương Lâm, thành phố Hoà Bình, tỉnh Hoà Bình liên quan đến thu hồi đất, giải phóng mặt bằng để thực hiện công trình xây dựng Trụ sở liên cơ quan tỉnh kết hợp bãi đổ thải phục vụ Nhà máy Thuỷ điện Hoà Bình mở rộng. Tham gia nắm tình hình một số vụ viêc KNTC kéo dài tại Hà Nội.

Kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện tiếp công dân, xử lý đơn thư tại các địa phương

Phát biểu chỉ đạo, Phó Tổng Thanh tra Trần Ngọc Liêm chia sẻ và ghi nhận những kết quả mà Ban đã đạt được trong năm qua. “Trải qua một năm đối mặt với nhiều khó khăn, dịch Covid-19 phức tạp, nhưng tập thể Ban đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ công việc được giao, được lãnh đạo TTCP ghi nhận, nhân dân đồng tình cao”, Phó Tổng Thanh tra ghi nhận.

Phó Tổng Thanh tra yêu cầu năm 2022, Ban TCDTW tiếp tục phấn đấu thực hiện tốt các nhiệm vụ được lãnh đạo TTCP giao; phối hợp đảm bảo an ninh trật tự trong thời gian diễn ra các sự kiện lớn của đất nước, các kỳ họp của Trung ương Đảng và Quốc hội và các ngày lễ, Tết của đất nước; tiếp tục thực hiện nghiêm công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 trong tình hình mới.

Tiếp tục triển khai các kế hoạch Quyết định 1849 của Thủ tướng Chính phủ; Kế hoạch số 363/KH-TTCP và Kế hoạch số 1910/KH-TTCP của TTCP. Trên cơ sở các kế hoạch đó, yêu cầu Ban phải tập trung trọng tâm một địa phương, thà làm ít mà hiệu quả, không dàn trải.

Đồng thời tổ chức tốt công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư tại Trụ sở TCDTW và ở địa phương. Tăng cường công tác phối hợp giữa các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở đảm bảo các công dân đến Trụ sở đều được tiếp, hướng dẫn theo quy định; xử lý kịp thời các đơn, thư của công dân; phối hợp chặt chẽ với địa phương để nắm tình hình khiếu kiện của công dân, tuyên truyền vận động công dân trở về địa phương đảm bảo ổn định tình hình an ninh, trật tự tại Thủ đô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian diễn ra các kỳ họp của Trung ương và Quốc hội; trước mắt tập trung thực hiện tốt nhiệm vụ dịp cuối năm, Tết Dương lịch 2022 và dịp Tết Nguyễn đán Nhâm Dần năm 2022.

Phó Tổng Thanh tra cũng yêu cầu, tập trung vào công tác kiểm tra, theo dõi, đôn đốc việc thực hiện tiếp công dân, xử lý đơn thư tại các địa phương. “Coi đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2022; chủ động phối hợp với các cơ quan Trung ương và địa phương nắm bắt tình hình khiếu kiện, nhất là các vụ việc đông người phức tạp có nguy cơ phát sinh thành “điểm nóng” gây phức tạp về an ninh, trật tự”, Phó Tổng Thanh tra nhấn mạnh.