Phó Tổng Thanh tra Nguyễn Đức Hạnh chủ trì hội nghị. Ảnh: Thái Hải

Theo kế hoạch tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại (KN), tố cáo (TC) trong thời gian trước và trong Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XII, Thanh tra Chính phủ (TTCP) phối hợp, chỉ đạo các cơ quan thẩm quyền của T.Ư và địa phương trong công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư KN của công dân, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của nhân dân và lợi ích của Nhà nước, tuân thủ quy định của pháp luật; chỉ đạo việc tiếp, hướng dẫn những vụ việc KN, TC đông người vượt cấp lên T.Ư; chỉ đạo việc giải quyết các nội dung KN, TC phức tạp kéo dài, các vụ việc đã được các cơ quan có thẩm quyền của T.Ư có ý kiến chỉ đạo nhiều lần nhưng chưa được xem xét, giải quyết.

TTCP chủ trì, phối hợp với các cơ quan bố trí đủ cán bộ có kinh nghiệm tiếp công dân để làm nhiệm vụ thường xuyên theo đúng lịch tiếp dân của từng cơ quan; khi có tình huống công dân khiếu kiện đông người phải bố trí tăng cường cán bộ làm nhiệm vụ để tiếp và giải tỏa kịp thời; phối hợp với Bộ Công an, Công an TP Hà Nội xây dựng kế hoạch phối hợp kịp thời, có hiệu quả các vụ việc khiếu kiện có đông người tham gia kéo lên T.Ư.

Đồng thời, tăng cường công tác kiểm tra, nắm tình hình và đôn đốc các địa phương giải quyết kịp thời các vụ việc mới phát sinh và các vụ việc tồn đọng kéo dài theo Kế hoạch 1130 và Kế hoạch 2100; thành lập các đoàn thanh tra để kiểm tra, xem xét việc giải quyết những vụ việc phức tạp ở một số địa phương có nhiều vụ việc tồn đọng, kéo dài, báo cáo thủ tưởng chỉ đạo địa phương giải quyết dứt điểm; tăng cường trách nhiệm Chủ tịch UBND các tỉnh, TP trực thuộc T.Ư trong việc lãnh đạo, chỉ đạo và thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC; thực hiện có hiệu quả các kế hoạch phối hợp tiếp dân phục vụ Đại hội Đảng…

Toàn cảnh Hội nghị. Ảnh: Thái Hải

Tại hội nghị, đại diện các cơ quan đã góp một số ý kiến vào phương án tiếp dân. Theo đó, cần tập trung vào các việc cụ thể, nắm chắc thông tin giữa Ban Tiếp công dân và các địa phương trong thời kỳ diễn ra đại hội để có những phương án cụ thể, phương án tiếp dân phải mềm dẻo và tập trung vào các vụ việc cụ thể hiện đang lưu trú tại Trụ sở Tiếp công dân tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Kết luận tại hội nghị, Phó Tổng Thanh tra đánh giá cao các ý kiến đóng góp của các đại biểu về phướng án tiếp dân. Đồng thời, đề nghị các cơ quan cần nêu một số tình hình KN, TC của công dân và dự báo tình hình; cần đưa ra các phướng xử lý tình huống khẩn cấp; các cơ tham gia gia tiếp dân  tại Trụ sở cần tăng thêm người, không bỏ vị trí; bổ sung, thành lập các tổ địa phương để ứng trực kết hợp với Ban Tiếp công dân T.Ư đưa công dân về địa phương. 

Phó Tổng Thanh tra cũng đề nghị Bộ Công an và Tổng cục An ninh tăng cường để bảo vệ mục tiêu; Văn phòng Chính phủ kịp thời để xin ý kiến của Chính phủ, Thủ tướng khi tình huống khẩn cấp xảy ra...

Yêu cầu Cục trưởng I, II, III báo cáo tình hình KN, TC của khu vực và dự báo KN của địa phương; cần kết luận các vụ KN, TC đã được kiểm tra; Ban Tiếp công dân T.Ư cần rà soát lại các vụ việc KN bức xúc để có phương án tiếp kịp thời. Đồng thời, các đơn vị ở địa phương phải phối hợp chặt chẽ với Ban Tiếp công dân T.Ư, vận động công dân trở về địa phương khi cần thiết.